Почтовые рассылки

Что это?

Регулярные электронные рассылки, которые либо анонсируют материалы, опубликованные в онлайн-издании, либо доставляют контент полностью прямо внутри письма.

Как мы это делаем?

Концепция электронной рассылки. Определяем цели рассылки и показатели ее эффективности. Сегментируем аудиторию по возрасту, полу, географии и интересам, чтобы создавать контент под каждый сегмент — это прямо влияет на вовлеченность и активность аудитории. В стратегии прописываем форматы контента и его стиль, регулярность и время отправки ньюслеттера.

Контент-план. Составляем перечень тем, график подготовки и рассылки материалов. От качества контент-плана зависит эффективность всего проекта. Чтобы сгенерировать темы, интересные целевой аудитории и работающие на продвижение бренда, мы вникаем в задачи клиента, мониторим форумы и соцсети, общаемся с представителями целевой аудитории, с отделом продаж и аккаунтами на стороне клиента. Все это для того, чтобы составить список вопросов, ожиданий, проблем и страхов целевой аудитории, а также список возражений, с которыми сталкиваются менеджеры по продажам. Редактор ориентируется на эту «карту болевых точек», определяя темы рассылок.

Мультимедийный контент. Создаем уникальный экспертный контент, формирующий репутацию бренда. Помимо подготовки статей мы фотографируем, рисуем или подбираем в фотобанках иллюстрации и снимаем видеоролики для рассылок. Отвечаем за грамотность материалов и точностью информации.

Дизайн и верстка. Проектируем адаптивный дизайн-шаблон рассылки, благодаря которому письма одинаково хорошо выглядят и на экране компьютера, и на мобильных устройствах. Также мы учитываем, что рассылка будет открываться в различных почтовых сервисах, и верстаем письма так, чтобы они везде отображались корректно. Проводим А/Б тестирование с несколькими вариантами дизайна и выбираем наиболее эффективный.

Аналитика. Прописываем метрики, собираем и анализируем статистику рассылки, разбираемся в причинах отписки и по итогам корректируем контент, подачу и шаблон рассылки.