Социальные сети

Что это?

Социальные сети — эффективный элемент комплексного контент-маркетинга. Это канал дистрибуции контента, его доставки целевой аудитории. Написать хороший текст или снять видеоролик недостаточно — нужно донести контент аудитории в нужное время и по тем каналам, которые ей привычны.

Существует два варианта работы с социальными сетями: анонсирование материалов, уже опубликованных на других онлайн-площадках, и размещение специально подготовленного для соцсети контента. Причем первый вариант не исключает второго. Цель работы с соцсетями — охват нужной аудитории, ее взаимодействие с брендированным контентом, формирование лояльного сообщества и, если требуется, перевод трафика из соцсетей на другую онлайн-площадку.

Как мы это делаем?

Контент-стратегия. Изучаем бренд, продукт, целевую аудиторию. Подбираем наиболее подходящие социальные платформы. Формулируем цели и показатели эффективности. Определяем периодичность, форматы, стили и акценты публикаций, учитывая технологические особенности платформ. Готовим рекомендации по взаимодействию с аудиторией. Оформляем профили, делаем шаблоны, которые будут использоваться для публикации материалов.

Контент-план. Составляем подробный план публикаций с указанием тем и форматов. Формируем график подготовки и публикации материалов. При необходимости соотносим контент-план с планом публикации материалов на сайте.

Контент. Руководствуясь контентной стратегией и контент-планом, редакторы, специалисты по социальным сетям, фотографы, операторы и дизайнеры готовят материалы отдельно под каждую из выбранных платформ.

Продвижение. В социальных сетях существует специальный алгоритм, который формирует ленты пользователей. Он ограничивает количество материалов, которые там появляются, заставляя издателей не только делать контент качественным и заслуживающим внимания аудитории, но и прикладывать усилия к его продвижению. Учитывая это, готовим стратегию продвижения контента. Главная цель — обеспечить взаимодействие (лайки, комментарии, перепосты).

Аналитика. Анализируем эффективность размещения материалов в соцсетях. Основные метрики: охват, взаимодействие и трафик на сайт (при необходимости). По результатам анализа корректируем или контент (форматы, стиль, темы), или стратегию продвижения.